居转户-外地最后一家离职证明提供不了怎么办

5年3倍，坐标浦东。目前档案已审核，缺少外地最后一家离职证明，反复沟通之后，10几年前的公司提供了当时离职证明的彩色扫描件。浦东人才老师说可以先收下，外加一个情况说明。最后要以柜面审核老师的结果为准。

请问有没有哪位大神遇到过这种情况？这种离职证明只有扫描件能不能最终成功落户呀。郁闷…