居转户状态查询问题

有个问题请教大家，新系统7年2倍，杨浦，12.18人事提交，到现在还没有收到审核结果。上海人社查过了，办理状态和备注都是空的，什么信息也没有。是第一次有审核结果了才会有显示出信息吗？还是说人事那边提交出问题了呢？问过人事，说结论会发到她手机上，但是目前没有消息。